本文作者:cysgjj

维也纳购房指南电子版pdf,维也纳买房攻略

cysgjj 07-27 5
维也纳购房指南电子版pdf,维也纳买房攻略摘要: 大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于维也纳购房指南电子版pdf的问题,于是小编就整理了1个相关介绍维也纳购房指南电子版pdf的解答,让我们一起看看吧。为什么感觉现在...

大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于维也纳购房指南电子版pdf的问题,于是小编就整理了1个相关介绍维也纳购房指南电子版pdf的解答,让我们一起看看吧。

  1. 为什么感觉现在很多酒店不收押金,只收房费了?

什么感觉现在很多酒店收押金,只收房费了?

现在酒店不收押金的现象确实越来越普遍了,我觉得原因有四:

现在大多数酒店住客都是在网上定的房,事先住几天,房费都已经交给网站了,也就是说,房费在还没入住就已经结清了,所以也无需收押金了。

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房间里除了被褥毛巾,就是些一次性的洗漱用品,洗漱用品被带走是正常的,毕竟是含在房费里的,不会有哪个住客无聊到把毛巾被子也带走吧,就算有也是极少数的奇葩。

三 酒店业竞争激烈,不收押金更体现了酒店对住客的信任,给住客更好的服务体验。

四 减少了前台的工作量,这样当住客在办理入住或退房时,就不需要等待太多时间了。

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不过我发现不收押金的都是些大型星级酒店,很多小型的连锁酒店还是会收押金的,一般会收100到200元不等,也许这个现象以后会慢慢消失吧。

现在的确有很多的酒店不收取押金,但实际上,并不是像很多人讲的因为现在国民素质的提高,酒店没有必要收取押金了。

真实的情况是,酒店也是无奈之举。只有亲身处在酒店行业里的人,才知道什么叫做国民素质永远参差不齐。

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我们分几种情况来讲一讲。

这类酒店本来房费就是比较贵的,针对的客群也是有一定消费能力和消费习惯的客人。即使在退房以后,发现有物品丢失或者是损坏,酒店也可以与客人联系沟通处理,大部分客人都会配合。如果少部分客人不配合处理也没关系,如果损失比较小,酒店自己可以承担,如果损失比较大,酒店也有实力走正当的维护自己权益的程序。

这一类酒店的客群其实比较复杂,有的客人很有消费能力,但习惯于大众化的消费;有的客人可能没什么经济能力,但又从不愿意委屈自己。所以,这种类型的酒店接待的客群是很广泛的。

大家常见的七天、汉庭、如家,现在的维也纳、全季,还有什么亚朵、秋果等等,都是属于这一类型。

有一个很关键的点是这类型的连锁酒店,基本上***用的都是加盟的方式。

酒店不收押金,只收房费,是对客户的充分信任和尊重,也是酒店与时俱进必须***取的举措。部分酒店之所以不收取押金,我觉得:

一是网络经济的倒逼。过去几十年,酒店对客户收取住房押金是天经地义、非常普遍的做法。随着网络的应用、互联网经济的发展,人们外出大多数都通过网络平台预订酒店、结算房资,且有不少的互联网平台如飞猪、美团等在客户信用度达到一定分值时,约定不需交付住房押金。

二是客户素质的提高。酒店收取客户的住房押金,是担心客户损坏或者顺走物品而得不到损害赔偿。这些年,人们生活水平逐步提高,整体素质得到提升,对酒店的几条毛巾、几瓶饮料看不上了,更别说损毁酒店的物品给自己找麻烦。久而久之,酒店对收取押金也就没有了意义,还显得多余。

三是酒店理念的改变。酒店业是竞争非常激烈的行业之一。在越来越多酒店不收取客户住房押金的趋势下,酒店深知继续收取,必将遭受信誉和金钱的双重损失,因而主动加入不收取押金的行列,减少入住环节、提高服务效率,信任客户、 尊重客户,给客户更好的入住体验。一些连锁品牌酒店、经济型酒店在这方面做的尤其好。

不收取客户住房押金的酒店好像并不是很多。在我的经历中,更多的酒店仍然存在对客户的不信任、不尊重,继续在收取住房押金。可见,改变这种状况仍需一些时日,任重而道远。

说说我对酒店不收押金的看法和一些存在的问题,和各位老师分享。在酒店行业摸爬滚打了10多年,筹建和管理过10多家酒店,近两年开始旗下的酒店也是不收入住客人押金了,一是酒店除了房费也没啥给客人消费的了,房间除了免费水,其它的物品消费额不高,加上外卖方便,商品存放不利于管理,在摆放房间就没必要了;二是不像星级酒店有很多配套消费需要入房账,我们做纯客房含早,其它像洗衣类的自助,没有急需的消费入账;三是便于客房服务员工作,不要查房可以提高客房很大的工作效率,毕竟现在的客房大姐不好招啊,想招到做事细致入微,服务礼貌主动热情的就更难了;四是客人退房不需要等待了,直接可以退房走人,减少因退房等待过长产生的服务投诉和体验不佳等风险因素;五是便于前台资金的管理,收取客人多余的押金在前台资金比重占据五分之三,这些资金存放对酒店带来不了利益,还存在很大的管理分险,比如错账、挪用、盗抢等,综上原因押金也就不收了。

接下来说说存在的问题吧:上帝们房卡不带走行不,这个成本也不低啊,你带走闹不好还会引起家庭矛盾啊!对于部分素质差的上帝那是无语啊,有房间花生瓜子槟榔啤酒瓶铺满地的,有毛巾浴巾搽鞋抹地的,有床单被套全是血迹污迹的,有纸巾盒遥控器带走的,有电视家私损坏的,总之什么都有,不收押金真没办法约束这些该死的上帝。

酒店行业竞争激烈,各个集团都在奇门斗法,力求突变,带来了很多创新的服务理念,其中很多是值得我们去学习的,但对于我们中小酒店来说鱼和熊掌哪可兼得,只能两弊权衡取其轻!

我们如今在住酒店时会发现有许多酒店已经不收押金的只收房费了。我们也许会纳闷,酒店的心如今都这么大吗?他们就不怕房客在住了一晚之后把房间里的设施给破坏掉吗?如此一来岂不是亏***了。

在我看来,这也正是酒店的高明之处。以不收押金来博取客人的心理满足。接下来我们就不妨来看一下这些酒店高明的营销策略。

我们知道在前几年基本上所有的酒店还都是要收押金的,因为交了押金之后就相当于形成了一种约束力,在退房的时候也是需要在酒店查房之后才可以把押金退回。

押金虽然不多,一般就100~200块钱,而且在退房的时候也会如数奉还,但是对于房客来说无疑是不太舒服的,因为总感觉有一种不信任感在里边。

我们不排除有一些房客的素质确实不是特别高,有可能把房间内的设施给损坏,但是大部分客人呢素养还是非常可以的,他们就是单纯的在酒店住上一晚,不会对房间里的设施造成任何的破坏。

我们按照概率统计来看,那些素质不高的房客终究是极少数,而如果为了极少数人可能造成的损失而就将约束面向所有的人,那么对于极大多数的人来说无疑是很不公平的。

所以有的酒店为了破除这个局面,与支付宝的***进行合作,率先对所有的房客都不收押金。

免押金以支付宝的***分为基础,信用分越高就代表着自己的信用就越良好。所以如此一来,酒店自然也不会担心房间内设施会有所损坏。即使真的有破坏了,通过与支付宝的合作便可以顺藤摸瓜找到当事人,可谓是有所凭依、自不用去担心。

免收押金对于房客来说就会让他们感觉非常的舒服,在下次入住酒店时便会优先的选择同样的酒店,如此一来就成了这家酒店的常客,对于酒店本身的收益也是大大的裨益。

免收押金这个策略,可谓是牢牢把握住了人们的心里。而这两年哈罗单车之所以能够冲破摩拜和其他品牌的阻拦成为最强的单车品牌,运用的不也是免收押金这个策略吗?

到此,以上就是小编对于维也纳购房指南电子版pdf的问题就介绍到这了,希望介绍关于维也纳购房指南电子版pdf的1点解答对大家有用。

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