装修设计师与客户沟通,装修设计师谈客户技巧

大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于装修设计师与客户沟通的问题，于是小编就整理了2个相关介绍装修设计师与客户沟通的解答，让我们一起看看吧。

1. 全屋定制衣柜设计师怎么跟客户交流？
2. 装修时与设计师沟通需要注意什么？

全屋定制衣柜设计师怎么跟客户交流？

首先要了解客户家的全屋设计风格，再就是了解客户的喜好，可以带客户看看样品柜体，如果没有样品柜体可以看看现有的设计效果图，了解客户真正的喜好，还有要了解客户的经济需求，不要盲目为了业绩就只推荐贵的，要根据业主的经济预算来

装修时与设计师沟通需要注意什么？

设计属于服务行业，核心是帮助甲方解决问题，在整个过程中从最初的接触到最终的完成是一系列的服务。

既然是服务，首先要了解客户的需求和痛点，如果客户无法准确描述，就要设置问题去了解和分析。而不是方案都改了几遍还在骂甲方不懂审美，这是典型的***逻辑。所以，从接触设计师开始，对方能否清晰缜密的帮你梳理思路是判定设计师是否靠谱的重要因素。

我的做法是填写一份客户登记表，从挖好的坑能了解客户的大多数信息。从中分析一番，在沟通时一一确定，主要涉及客户的性格、消费观念和能力、喜好等方面。接下来（或同步进行）让客户去指定的地方（一般是图片网站或我整理的素材库）挑选意向图片，从中了解客户对图像的喜好和认知，在这个过程中也会引导/教育客户，再接着结合两者看客户是否适合我，这点很重要，不是找上门的客户我都接，不是装而且对方法负责浪费彼此时间。

有了以上的铺垫，基本上双方的信息是对称的，再聊聊三观扯扯闲篇，双方心里都有数了。交个定金，我就开始初步设计了，一切都是水到渠成的事。

一些误解：客户对设计师不满意，多数问题出在设计师身上；设计师不能把自己的审美喜好强加与客户身上，看病需要对症下药，板蓝根再神也治不了外伤；客户如果有特殊喜好和忌讳，不要犹豫最好在最初的阶段告知设计师，如果发现不靠谱，及早停手，对双发都好；认知设计的价值很重要，信任设计师同样重要，如果筛选过程中没大问题，就交给设计师去处理，不要被网上所谓的心得触目惊心的内幕干扰，更不要邀请家人朋友半路杀出来瞎指点；要相信靠谱的设计师除了解决问题，还在帮你省钱，别心疼那点设计费，我帮客户省下的钱远比他们支出的设计费多得多；如果你对设计、服务质量、整体把控真的很在意，那就忘了装饰公司吧。他们哪会设计，都是***好不好；最后，设计跟艺术是两码事，要是设计师跟你扯艺术，趁早散了吧。

简单来说，要尽可能详细的向设计师阐述明白你对房子的设计要求，和你想花的预算。

第一，先来讲第一点，为什么要尽可能详细的向设计产阐述你的要求？尤其是对房屋设计感要求比较高的客户，要尽量明确的向设计师表达你的风格喜好、色系喜好，甚至对家具的偏好，以及会在家里进行的个人爱好等，这些信息越详细的传达给设计师，设计师越能捕捉和把握客户的设计需求，才能够快速准确的推进进度。

切忌只讲大概、模糊的概念给设计师。这样一是设计师对你的信息捕捉、理解、形成设计思路需要花费大量时间，二是这样很难让设计师捕捉全你对细节的要求，会导致频繁更改设计方案，反复浪费时间。

第二，预算的预期。很多第一次装修的客户，谈的时候很避讳讲预算，怕讲出预算来被坑。还有一些客户喜欢说，先按要求做，钱不是问题，可真做出来了，一看离自己的预期花费差距太大，直接就把方案淘汰了。

装修价格区间很大，不同的风格、材料、工艺之间的价格差距巨大，在一定预算范围内让设计师去做，会更大程度上让设计师在一定预算框架内做出你喜欢的风格，合理搭配材质。

谢谢！希望青岛爱可施装修的回答对您有用！

到此，以上就是小编对于装修设计师与客户沟通的问题就介绍到这了，希望介绍关于装修设计师与客户沟通的2点解答对大家有用。